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沖縄物産品」のご注文は、他の商品と取扱いがことなります。
以下につきまして必ずご確認のうえご利用ください。

  
【重要】年内到着指定のご注文受付は12月15日〆切となります。12月16日以降のご注文は、在庫がある限り年中無休にて年内も出荷いたしますが、在庫切れの場合は年明けとなる可能性がございますので予めご了承ください。また、お届け地域の混雑状況により遅延する可能性がございますので12月23日〜1月9日の期間は「到着日指定」および「時間指定」を承れませんのでご注意ください。システムの都合上、注文画面において、この期間の指定入力が可能になっておりますが、ご指定いただいても「指定なし」にて出荷、あるいは、遅延了承済みでの出荷とさせていただきますので予めご了承ください。



≪ご注文にあたって≫
●沖縄からの直送となります。在庫のある商品でご注文完了(銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は入金確認後)から商品発送まで約2~6営業日となります。在庫がない場合は、商品入荷次第の発送となります。
●商品発送からお届けまで、通常2〜4日前後でのお届けとなります。
●代金引換のお支払いのご利用はできません。
≪お届けについて≫
●メーカー、生産状況、システムトラブル、その他の都合により、お届け予定の大幅な遅れや、売り切れ、製造終了等で商品をお届けできなくなった場合は、お電話・電子メールにてご連絡いたします。
●以下のような場合は、お届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
 ・台風接近時、台風通過後の積載貨物制限時、天候不良による運送事情の悪化の場合。
 ・大型連休、お中元シーズン、お歳暮シーズン、年末年始。
●お届け日時の指定をご希望の場合は、ご注文日(事前振込でお申込みの場合は入金日)より数えて10営業日以降〜1ヵ月の間でご指定ください。
●お届け希望時間帯の指定は、「午前」・「午後」・「夕方」・「夜間」からご選択ください。利用する運送会社により、指定の時間帯が異なる場合がございます。
●お届け希望日時の指定がある場合は、ご注文時に備考欄にその旨をご記入ください。商品出荷完了後に承ることはできませんのでご了承ください。
●年末年始につきましてはお届け日時の指定ができませんのでご了承ください。
●一部地域(郡部、離島等)は、日時指定などがお受けできない場合がございます。
≪運送会社について≫
●常温商品および同梱可能な冷蔵食品は、ゆうパックにてお届けとなります。
●同梱不可商品、冷凍商品、船便商品、メーカー直送商品につきましては、ヤマト運輸株式会社の宅急便か佐川急便株式会社の宅配便にてお届けいたします。
●商品特性、交通事情、天候、納期、運賃等の理由により運送会社を変更する場合がございます。
●運送会社の指定はできませんのでご了承ください。
≪長期不在・住所変更等によるお荷物返送について≫
●お届け時にご不在の場合は、運送会社の不在通知がポストに投函されます。不在時のお荷物一時保存期間は、原則として出荷日より7日間程度となります。再配達可能期間内に各運送会社指定の方法で、最寄りの運送会社に直接ご連絡いただき、再配達にて商品をお受け取りください。
●長期不在により保管期間が過ぎたお荷物につきましては、返送となります。返送手続き完了後は再配達手続きが取れないため、再注文扱いとなりますのでご注意ください。再注文時の送料は、お客様ご負担となります。
●お届け先様のお受け取り拒否、ご住所不明、お電話番号不明、長期ご不在等による商品変質につきましては賠償の責を負いかねます。
●ギフト利用時のお届け先様のお受け取り拒否、ご住所不明、お電話番号不明、長期不在等による商品変質につきましては、賠償の責を負いかねます。
≪複数個口での配送について≫
●「沖縄物産品」の複数の商品を一度にご注文いただいた場合でも、通常商品と同梱不可商品を同時にご注文の場合や、温度帯の異なる商品を同時にご注文の場合、お荷物が複数になる場合がございます。
●「沖縄物産品」以外の商品と一緒にご注文を一度に頂いた場合、複数個口でのお届けとなります。それぞれお届け日時が大きく異なることがございます。
≪送料について≫
●1回のご注文で何点ご注文されても送料は1お届け先につき全国一律850円(税込)です。
●1回のご注文で1お届け先あたりのお買い上げ金額が税込み10,000円以上の場合、送料は無料とさせていただきます。ただし、「同梱不可」と記載のある商品は本サービスの対象外となります。また、本サービスは商品の温度帯ごとの計算となります。
●同梱不可と記載されていない冷蔵商品と常温商品は、特にご指定がない場合は同梱して冷蔵便で発送するため、まとめることが可能です。
●「沖縄物産品」以外の商品と一緒にご注文を一度に頂いた場合、それぞれに送料が発生します。詳しくはご注文時の送料をご確認ください。
≪返品交換について≫
●商品の返品(交換)は、商品到着後8日以内にご連絡ください。ただし返品(交換)は、不良商品やお届け商品の品違いの場合のみとさせていただきます。
●返送先については、当社ではございません。ご連絡をいただいた際にご案内いたします。
●返送時の送料は弊社にて負担いたしますので着払いでご返送ください。
●お届け先様のお受け取り拒否、ご住所不明、お電話番号不明、長期ご不在等による商品変質につきましては賠償の責を負いかねます。
≪ほか≫
●商品写真は平成22年4月を基準にしています。市況により予告なく価格、規格、パッケージデザインなどが変更になる場合がございます。また、休売、終売、欠品、数量限定、季節限定等の理由により、予告なく販売を終了する場合がございます。
 
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